Is dit een spoedsituatie?Is this an emergency?
Ziet u rook, ruikt u brand of ziet u vonken? Verlaat de woning en bel 112. Bel ons daarna.
Do you see smoke, smell burning or see sparks? Leave the home and call 112. Then call us.
Stroom uitgevallen: dit kunt u zelf controleren
Power gone out: what you can check yourself
- Kijk of de buren ook geen stroom hebben. Zo ja, dan is het waarschijnlijk een netstoring.
- Open de meterkast en kijk of de aardlekschakelaar of de hoofdschakelaar omlaag staat.
- Schakel zware apparaten uit en trek de stekkers van apparaten die u net heeft aangesloten, zeker als ze nat zijn geworden.
- Zet de aardlekschakelaar omhoog. Zet daarna de groepen één voor één weer aan.
- Valt alles direct weer uit? Laat de schakelaars staan en bel ons.
- Check whether your neighbours also have no power. If so, it is probably a grid fault.
- Open the meter cupboard and check whether the earth leakage switch or main switch is down.
- Switch off heavy appliances and unplug appliances you have just connected, especially if they have got wet.
- Switch the earth leakage switch up. Then switch the circuits back on one by one.
- Does everything trip again straight away? Leave the switches off and call us.
Blijf niet proberenDo not keep trying
Zet een schakelaar die direct weer uitvalt niet steeds opnieuw terug. Er is dan een fout die opgespoord moet worden.
Do not keep switching back on a switch that trips straight away. There is a fault that needs to be traced.
Mogelijke oorzaken
Possible causes
- Een aardlekschakelaar die is uitgevallen door een defect of nat apparaat
- Overbelasting, waardoor een groep uitvalt
- Een kortsluiting in een apparaat, snoer of stopcontact
- Een storing van het net, zie stroomstoring in Amsterdam
- Een verouderde groepenkast of een defect onderdeel
- An earth leakage switch that tripped because of a defective or wet appliance
- Overload, causing a circuit to trip
- A short circuit in an appliance, cable or socket
- A grid fault, see power outage in Amsterdam
- An outdated fuse box or a defective component
Wanneer belt u ons?
When do you call us?
Als de stroom niet terugkomt, als de aardlekschakelaar direct weer uitvalt of als het probleem zich blijft herhalen. Probeer nooit zelf aan de bedrading of de meterkast te werken.
If the power does not return, if the earth leakage switch trips again straight away or if the problem keeps recurring. Never try to work on the wiring or meter cupboard yourself.
Wat kost het?
What does it cost?
Bij een storing rekenen wij een uurtarief, inclusief btw en voorrijkosten: overdag (tot 18:00) € 120 voor het eerste uur, in de avond (18:00 tot 00:00) € 135 en 's nachts en in het weekend € 145. Het eerste uur wordt altijd volledig berekend. Daarna rekenen wij per kwartier: € 25,00 overdag, € 27,50 in de avond en € 30,00 's nachts en in het weekend. Alle tarieven vindt u op onze tarievenpagina.
For a fault we charge an hourly rate, including VAT and call-out costs: during the day (until 18:00) € 120 for the first hour, in the evening (18:00 to 00:00) € 135 and at night and on weekends € 145. The first hour is always charged in full. After that we charge per quarter hour: € 25,00 by day, € 27,50 in the evening and € 30,00 at night and on weekends. You will find all rates on our pricing page.
Zie ook
See also
- Earth leakage switch keeps tripping
- Short circuit: causes and safe approach
- Emergency electrician Amsterdam, 24/7
Groepenkast vervangen? Bereken uw prijs
Replacing your fuse box? Calculate your price
Kies uw pakket en opties en zie direct een richtprijs.
Choose your package and options and see an indicative price straight away.
Bekijk prijzen en bereken →View prices and calculate →